রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

acb33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগৃহীত ও সুরক্ষিত থাকে, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করা বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
acb33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে সাড়া দেয়। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে চাপ দিয়ে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তার বিষয়টি উল্লেখ করলে দ্রুত সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পর্যালোচনা ও আপডেট করা যায়।
সুরক্ষা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এবং প্রয়োজন শেষ হলে সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি বিষয়ক একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
ডেটা ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি পরিষেবার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। সাইট ব্রাউজ করার সময় ডিভাইস ও কুকি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ থাকে, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য যেতে পারে। তবে আপনার পরিচয় বা আর্থিক তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনা করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবি ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সচল থাকবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

acb33 Bangladesh acb33 লগইন বুন্দেসলিগা বেট হার্লিং বেট রেজিস্ট্রেশন